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FAQ

Buchung, Bezahlung, Termine und Gutscheine

  • Wie kann ich eine Flugstunde buchen?

Du kannst über verschiedene Wege bei uns buchen: Entweder Du nutzt unser Buchungssystem auf der Website, oder Du rufst uns an, oder Du schickst eine E-Mail an buchung@aviare-flugsimulator.de, oder Du kommst direkt bei uns in der Kantstr. 132 vorbei und erledigst alles vor Ort. 

  • Brauche Ich eine vorherige Terminvereinbarung oder kann ich spontan kommen?

Eine vorherige Terminvereinbarung ist in jedem Fall notwendig, da der Simulator zumeist durch eng beieinander liegende Termine ausgebucht ist. Bitte rechne mit 1-2 Wochen zeitlichem Vorlauf bei der Terminvereinbarung. Für eine Terminfindung rufe uns einfach an oder schicke uns eine E-Mail. Bitte beachte, dass je nach Terminlage kurzfristige, spontane Flüge nur sehr selten möglich sind. Außerdem ist es wichtig, dass Du nicht deutlich früher zu Deiner Flugstunde kommst, da meistens noch vor Dir Gäste Ihr Erlebnis grad erst beenden. Wenn Du um 14:00 Uhr einen Termin hast, komme auch bitte erst um 14:00 Uhr ☺.

  • Wann kann ich fliegen?

Du kannst nach vorheriger Terminvereinbarung Mo-Sa von 10 bis 20 Uhr fliegen (Feiertage ausgenommen).
Veranstaltungen machen wir auch Sonntags.

  • Wie kann ich bei euch bezahlen?

Wir haben verschiedene Zahlungsmöglichkeiten: Bei Onlinebuchung kannst Du mit Paypal, Sofort-Überweisung oder auf Rechnung (Zahlungsfrist von 14 Tagen) zahlen. Bei Zahlung vor Ort akzeptieren wir EC-Karte oder Barzahlung.

  • Meine Flugstunde war brilliant! Ist es möglich direkt eine weitere Stunde zu buchen?

Je nach aktueller Terminlage kannst Du natürlich auf das nächst höhere Paket upgraden bzw. eine oder mehrere Verlängerungsstunden vor Ort dazubuchen.

  • Kann ich auch einen Gutschein kaufen und diesen verschenken?

Ja, natürlich gibt es unser Flugerlebnis auch als Gutschein zum weiter verschenken! Dazu einfach bei der Online-Buchung auf „als Gutschein“ klicken oder bei der Buchung per E-Mail/Telefon oder vor Ort Bescheid geben. Unser Gutschein ist vom Layout her als Bordkarte angelegt, erinnert also an ein echtes Flugticket. Natürlich kannst Du auch unsere edle Metallbox als Geschenkverpackung dazu erwerben.

  • Wie lange behält der verschenkte Gutschein seine Gültigkeit?

Der Gutschein hat eine Gültigkeit von drei Jahren ab dem Ende des Jahres, in welchem der Gutschein bezahlt worden ist. Du hast also genug Zeit, Deinen Gutschein bei uns einzulösen.

 

Fragen zum Simulator

  • Bewegt sich der Flugsimulator?

Ja, unser B737-800 Flugsimulator ist der einzige frei zugängliche Verkehrsflugzeugsimulator in Deutschland mit Bewegung! Das System ist auf einer Bewegungsplattform installiert, welche insgesamt drei Freiheitsgrade bietet. Somit vermittelt der Simulator Dir während des Fluges ein äußerst realistisches Flugerlebnis. Natürlich kannst Du den Simulator bei Bedarf auch ohne Bewegung fliegen.

  • Welche Flughäfen können angeflogen werden?

Du kannst aus unserer Flughafendatenbank aus mehr als 24.000 Flughäfen weltweit auswählen und Dir somit Deinen individuellen Flug zusammenstellen. Solltest Du Dich nicht selbst entscheiden können, haben wir gern Vorschläge für spannende, landschaftlich schöne, schwierige oder actionreiche Flugprogramme.

  • Wie werde ich während des Fluges betreut?

Bereits vor Deinem Flug wird Dein Instructor Dich im Rahmen eines kurzen Briefings (ca. 20-30 Min) schulen und Dir die Steuerung, Anzeigen und Systeme der B737-800 grundlegend erklären. Natürlich kannst Du jederzeit Fragen stellen und Dein Wissen individuell mit einbringen. Während der eigentlichen Flugstunde sitzt Dein Instructor rechts neben Dir im Flugsimulator und gibt Dir jederzeit die Hilfestellung, die zur sicheren Durchführung des Fluges notwendig ist. Unsere Instructoren sind erfahrende Luftfahrtingenieure, Piloten oder Studenten der Luftfahrttechnik und sind allesamt auf der B737-800 geschult.

  • Welche weiteren Einstellmöglichkeiten gibt es vor oder während des Fluges?

Du kannst jederzeit bestimmen, welche Tageszeit herrscht oder bei welchem Wetter bzw. welcher Sicht Du fliegen möchten. Darüber hinaus ist es möglich, Ausfälle von Flugzeugsystemen oder andere Ereignisse wie z.B. einen Brand zu simulieren und diese selbstständig oder unter Anleitung des Instruktors zu beheben. Durch die Sonderausstattung unseres B737-800 Simulators besteht sogar die Möglichkeit, das Cockpit einzunebeln und somit einen Brand im Cockpit realistisch zu simulieren. Dabei kann ganz normal durch die originalen Atemmasken weiter geatmet werden….natürlich muss nebenbei trotzdem die Notlandung vorbereitet werden. 

  • Was sehe ich, wenn ich im Simulator fliege?

Der B737-800 Simulator besitzt eine Leinwand, auf der die Umgebungssimulation mit einem 180° Sichtfeld in dreifacher Full-HD-Auflösung dargestellt wird. Du siehst das, was die Piloten normalerweise sehen, wenn Sie aus dem Fenster schauen.

 

Fragen zum Ablauf, Voraussetzungen, Einschränkungen

  • Benötige ich Vorkenntnisse für den Besuch des B737-Simulators?

Nein, Du brauchst keinerlei Vorkenntnisse für Deine Flugstunde bei uns. Vor dem Flug erklären wir in einem kurzen Briefing die grundlegenden Systeme, deren Funktionen und die Anzeigen im Cockpit einer B737. Du wirst fliegen…..versprochen!

  • Gibt es ein Mindest- oder Höchstalter für den Besuch des Flugsimulators?

Es gibt grundsätzlich keine Altersbegrenzungen, allerdings solltest Du schon größer als etwa 1,20m sein um über das Hauptinstrumentenbrett schauen zu können. Wichtig ist, dass Du aufmerksam und bereit bist, die aufkommenden Informationen selbstständig zu verarbeiten. Du solltest Dich also konzentrieren können.

  • Wie lange steuere ich den Simulator selbst?

Unsere Devise lautet, dass Du die volle Zeit als aktive Simulatorzeit nutzen sollst. Wieviel Zeit das genau ist, hängt von Deinem gebuchten Paket ab: Im „Quick Flyer“ sind es 30 Minuten, im „Basic Flyer“ 60 Minuten und im „Deluxe Flyer sind es 120 Minuten (plus Verlängerungsstunde(n) falls gebucht).

  • Gibt es die Möglichkeit, eine gebuchte Flugstunde zu (zweit oder mehr) zu nutzen?

Natürlich kannst Du Deine Flugstunde individuell einteilen und auch jederzeit mit Deinen Begleitern wechseln. Bei uns buchst Du den Simulator inkl. Instructor, wie Du und Deine Begleitung sich die Zeit einteilen, ist Euch überlassen. In jedem Fall zahlst Du nur den ausgewiesenen Paketpreis – und keinen Cent mehr!

  • Ist der Zugang zum Simulator barrierefrei?

Der Zugang zu unseren Räumlichkeiten ist grundsätzlich barrierefrei. Der Zugang zu den Toiletten ist über eine kleine Stufe erreichbar, die WCs sind jedoch nicht rollstuhlgerecht. Auch der Zugang zum Simulator selbst ist mit dem Rollstuhl leider nicht möglich. Falls trotzdem der Wunsch nach einer Simulatorstunde besteht, kontaktiere uns vor der Buchung und wir versuchen gemeinsam eine Lösung zu finden (wir hatten auch schon Rollstuhlfahrer im Cockpit!).

  • Gibt es sonstige Einschränkungen?

Leider können wir keine Epileptiker und keine Schwangeren für den Simulatorflug zulassen.

  • Darf ich im Simulator rauchen/essen/trinken?

In all unseren Räumlichkeiten herrscht striktes Rauchverbot. Im Simulator ist zudem Essen und Trinken untersagt.

  

Anfahrt und allgemeine Fragen

  • Ich komme mit dem Auto, wo kann ich parken?

Wir haben an unserem Standort in der Kantstraße 132 ausreichend kostenlose Parkmöglichkeiten im Hof. Wenn Du angekommen bist, klingel einfach und wir öffnen das Hoftor (max. Durchfahrtsgröße ist ein VW Bus).

  • Wie viele Personen kann ich mitbringen?

Außer Dir selbst können im B737-800 Simulator maximal zwei weitere Gäste kostenlos am Flug teilnehmen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, drei weitere Gäste mitzubringen, welche Deinen Flugweg über einen Screen aus unserer gemütlichen Lounge heraus verfolgen können. Insgesamt kannst Du also mit bis zu fünf weiteren Gästen kommen. Bitte teile uns bei der Buchung oder Terminvereinbarung vorher mit, wieviele Gäste Du mitbringen wirst. 

  • Ist es möglich eine Firmenfeier bei aviare zu veranstalten?

Selbstverständlich! Gerne richten wir Eure Weihnachts- oder Betriebsfeier bei uns aus. Nutzt dazu den Eventplaner auf der Website oder sprecht uns einfach an…wir erstellen gern ein Angebot mit individuellem Rahmenprogramm (auch Catering ist möglich) für eine unvergessliche Firmenfeier!

  • Gibt es Fotos oder Videos welche meinen Simulatorflug festhalten?

In den Paketen „Basic Flyer“ und „Deluxe Flyer“ ist ein gerahmtes Flugzertifikat inkl. Foto von Dir im Cockpit enthalten. Darüber hinaus kannst Du bzw. Deine Begleitung natürlich alles auf eigenen Geräten festhalten. 

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